• slide1
  • slide2
Надежная юридическая защита
Заказать звонок

Составление заявлений, обращений и жалоб

«Жалоба», «заявление», «ходатайство» — понятия широко известные и в общем смысле, чем-то схожие. Под этими терминами подразумевается обращение гражданина (или нескольких лиц), устное или письменное, в любые официальные (государственные, общественные, местного самоуправления и т.п.) органы.

Основное отличие между ними — предмет обращения.

Жалоба — это просьба об устранении какого-либо обстоятельства или восстановления справедливости, связанное с нарушением прав и законных интересов заявителя.

Заявление (ходатайство) — обращение, не связанное (в отличии от жалобы) с нарушением прав и законных интересов и не содержащее поэтому требований об устранении такого нарушения.

Заявления подаются, во-первых, в целях реализации прав или законного интереса гражданина (например, заявление о приеме на работу) и, во-вторых, для сообщения о недостатках в работе предприятий и организаций и внесение предложений по устранению этих недостатков.

Право на жалобу (заявление) имеет не только любой гражданин Республики Казахстан, но и лица без гражданства и иностранцы.

Если гражданин обращается к официальному лицу устно, его обращение должно быть зарегистрировано в специальном журнале. Если же жалоба изложена письменно, то она должна быть в обязательном порядке подписана обратившимся с указанием фамилии, имени, отчества и содержать помимо изложенного существа дела, данные о месте жительства, работы или учебы.

Обращение, не содержащее перечисленных сведений, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

Руководители и должностные лица несут личную ответственность за организацию приема и рассмотрение заявлений и жалоб граждан. Прием должен проводиться в строго установленные дни и часы, о чем на стенде вывешивается извещение.

Заказать

Отзывы наших постоянных клиентов

Я обратилась к Марине Николаевне,  и очень довольна  результатом.

Для меня важен стаж работы специалиста, так как это напрямую говорит об квалификации.

Выражаю большую благодарность Волковой Марине Николаевне, которая является действительно профессионалом своего дела!

Впервые я увидела Марину Николаевну на передаче «Наша Правда» на канале КТК.